802.11ax AP555 JZ356A Aruba Wireless Access Points Seri 550 TAA 8x8:8

Point akses Aruba Wi-Fi 6 memberikan kinerja tinggi
konektivitas untuk setiap organisasi yang mengalami pertumbuhan
Jumlah kebutuhan IoT dan mobilitas.
dengan kecepatan data puncak hingga 5,37Gbps, seri 550 memberikan
Kecepatan dan keandalan yang dibutuhkan untuk setiap perusahaan
Efisiensi yang luar biasa
Seri 550AP-555 ((JZ356A)AP juga dirancang untuk mengoptimalkan pengguna
pengalaman dengan memaksimalkan efisiensi Wi-Fi dan secara dramatis
mengurangi perselisihan waktu siaran antara klien.
Fitur termasuk Orthogonal frekuensi pembagian ganda
akses (OFDMA), bidirectional multi-user MIMO dan
Optimasi seluler. dengan tri-radio opsional, hingga 4 spasial
aliran (4SS) dan lebar jalur saluran 160MHz, 550
Seri menyediakan kemampuan nirkabel inovatif untuk
perusahaan apapun.
Baca Multi-User 802.11ax white paper untuk lebih lanjut
informasi.
Keuntungan dari OFDMA
Kemampuan ini memungkinkan AP Aruba untuk menangani beberapa Wi-Fi 6
pelanggan yang mampu pada setiap saluran secara bersamaan, terlepas dari
Penggunaan saluran dioptimalkan dengan
menangani setiap transaksi melalui sub-carrier atau sumber daya yang lebih kecil
unit (RU), yang berarti bahwa klien berbagi saluran dan
tidak bersaing untuk waktu siaran dan bandwidth.
Tabel berikut menyoroti jumlah
satuan sumber daya per saluran Wi-Fi yang digunakan:
Aruba Air SliceTM untuk Jaminan Aplikasi yang Ditingkatkan
Awalnya, AP dalam mode tanpa pengontrol (Instant) dapat memberikan
Kinerja tingkat SLA dengan mengalokasikan sumber daya radio, seperti:
waktu, frekuensi, dan aliran spasial, untuk jenis lalu lintas tertentu.
Dengan menggabungkan policy enforcement firewall (PEF) Aruba dan
Layer 7 deep packet inspection (DPI) untuk mengidentifikasi peran pengguna dan
aplikasi, AP akan secara dinamis mengalokasikan bandwidth
klien non-Wi-Fi 6 juga bisa mendapatkan manfaat.
Air Slice untuk AP menggunakan Aruba Central untuk manajemen.
Bi-directional Multi-user MIMO (MU-MIMO)
Mirip dengan downlink MU-MIMO di Wi-Fi 5 (802.11ac Wave 2),
550 Series dapat secara bersamaan menghubungkan klien menggunakan downlink
̇ dan sekarang ̇ uplink aliran spasial.
kemampuan untuk mengalikan jumlah klien yang sekarang dapat mengirim
lalu lintas, sehingga mengoptimalkan keragaman aliran spasial klien-ke-AP.
Optimasi klien sadar Wi-Fi 6 dan MU-MIMO
Teknologi ClientMatch berbasis AI yang dipatenkan Aruba
menghilangkan masalah klien lengket dengan menempatkan perangkat yang mendukung Wi-Fi 6
Metrik sesi digunakan untuk mengarahkan
perangkat seluler ke AP terbaik berdasarkan bandwidth yang tersedia,
jenis aplikasi yang digunakan dan jenis lalu lintas
pengguna berkeliaran.
Aruba Advanced Cellular Coexistence (ACC)
Fitur ini menggunakan penyaringan built-in untuk secara otomatis meminimalkan
dampak gangguan dari jaringan seluler, didistribusikan
sistem antena (DAS), dan sel kecil komersial atau femtocell
peralatan.
Pemantauan Daya Cerdas (IPM)
AP Aruba terus memantau dan melaporkan energi perangkat keras
Mereka juga dapat dikonfigurasi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan
Kemampuan berdasarkan daya PoE yang tersedia
switch telah kehabisan anggaran daya mereka.
KAPASITAS PLATFORM IOT
Seperti semua Aruba Wi-Fi 6 AP, 550 Series termasuk
Bluetooth 5 dan 802.15.4 radio (untuk dukungan Zigbee) untuk menyederhanakan
penyebaran dan manajemen layanan lokasi berbasis IoT, aset
layanan pelacakan, solusi keamanan dan sensor IoT.
memungkinkan NFC untuk dengan mudah menampilkan informasi status AP dan
merampingkan penyebaran. Ini memungkinkan organisasi untuk memanfaatkan
Seri 550AP-555 ((JZ356A)sebagai platform IoT, yang menghilangkan kebutuhan untuk
infrastruktur overlay dan sumber daya TI tambahan.
Target Wake Time (TWT)
Ideal untuk IoT yang berkomunikasi jarang, TWT menetapkan
jadwal untuk kapan klien perlu berkomunikasi dengan AP.
Hal ini membantu meningkatkan penghematan daya klien dan mengurangi waktu udara
perselisihan dengan klien lain.
DASARAN Untuk Lokasi Dalam Ruang yang Tepat
AP Aruba berfungsi sebagai dasar untuk lokasi dalam ruangan yang akurat
sehingga layanan lokasi-aware dapat digunakan dalam skala.
Menggunakan penerima GPS tertanam, Aruba Wi-Fi 6E AP mampu
untuk menemukan diri dan bekerja dengan Wi-Fi 6 AP untuk menetapkan referensi
poin yang dapat digunakan untuk menentukan klien dalam ruangan dengan akurat
lokasi.
Karena mereka menggunakan garis lintang dan garis bujur universal
koordinat, tidak perlu untuk pengembangan peta khusus
atau untuk membuat aplikasi terpisah untuk dalam ruangan dan luar ruangan
lingkungan.
ARUBA SECURE INFRASTRUCTURE
Seri Aruba 550AP-555 ((JZ356A)termasuk komponen Aruba 360
Secure Fabric untuk membantu melindungi otentikasi pengguna dan nirkabel
Memilih kemampuan termasuk:
WPA3 dan Enhanced Open
Dukungan untuk enkripsi dan otentikasi yang lebih kuat disediakan
melalui versi terbaru WPA untuk jaringan perusahaan yang dilindungi.
Enhanced Open menawarkan perlindungan baru yang mulus untuk pengguna
menghubungkan ke jaringan terbuka di mana setiap sesi
dienkripsi secara otomatis untuk melindungi kata sandi dan data pengguna
di jaringan tamu.
WPA2-MPSK
MPSK memungkinkan manajemen kunci akses yang lebih sederhana untuk WPA2
perangkat harus password Wi-Fi pada satu perangkat atau perangkat
perubahan tipe, tidak ada perubahan tambahan yang diperlukan untuk
Membutuhkan ClearPass Policy Manager.
Terowongan VPN
Dalam penyebaran AP Remote (RAP) dan IAP-VPN, Aruba 550
Seri dapat digunakan untuk membangun terowongan VPN SSL/IPSec yang aman
ke Mobility Controller yang bertindak sebagai konsentrator VPN.
Modul Platform Dipercaya (TPM)
Untuk jaminan perangkat yang ditingkatkan, semua AP Aruba
TPM untuk penyimpanan aman kredensial dan kunci, dan kode boot.

Akses Sederhana dan Aman
Untuk menyederhanakan penegakan kebijakan, Aruba 550 Series menggunakan
Fitur firewall penegakan kebijakan (PEF) Aruba untuk merangkum
semua lalu lintas dari AP ke Mobility Controller (atau Gateway)
untuk end-to-end enkripsi dan inspeksi. kebijakan diterapkan
berdasarkan peran pengguna, jenis perangkat, aplikasi, dan lokasi.
Hal ini mengurangi konfigurasi manual SSID, VLAN dan
PEF juga berfungsi sebagai teknologi dasar untuk Aruba
Segmentasi Dinamis.

Konektivitas dengan kepadatan tinggi
Seperti seri 530 AP,AP-555 ((JZ356A)setiap seri 550 AP menyediakan
konektivitas untuk maksimum 1024 klien terkait per
Dalam skenario dunia nyata, maksimum
kepadatan klien yang direkomendasikan tergantung pada lingkungan
kondisi.
Operasi dan Pengelolaan Fleksibel
Fitur unik dari AP Aruba adalah kemampuan untuk beroperasi di salah satu
modus tanpa pengontrol (Instant) atau modus berbasis pengontrol.
Modus tanpa pengontrol (Instant)
Dalam mode tanpa pengontrol, satu AP berfungsi sebagai pengontrol virtual
Pelajari lebih lanjut tentang mode Instan dalam ini
Rincian teknologi.
Modus Mobility Controller
Untuk kinerja jaringan yang dioptimalkan, roaming dan keamanan, AP
terowongan semua lalu lintas ke pengontrol mobilitas untuk dikelola secara terpusat
pengalihan lalu lintas dan segmentasi, enkripsi data, dan
Pelajari lebih lanjut di lembar data ArubaOS.
Pilihan manajemen
Solusi manajemen yang tersedia termasuk Aruba Central (cloudmanaged)
atau Aruba AirWave ̇ multi-vendor on-premise
solusi manajemen.
Untuk instalasi besar di beberapa lokasi, AP dapat dikirim ke pabrik
dan dapat diaktifkan dengan Zero Touch Provisioning
melalui Aruba Central atau AirWave.
waktu, memusatkan konfigurasi, dan membantu mengelola persediaan.

Fitur Wi-Fi Tambahan
Masing-masing AP juga mencakup standar berbasis berikut:
AP-555 ((JZ356A)teknologi:
Transmit beamforming (TxBF)
Meningkatkan keandalan sinyal dan jangkauan
Passpoint Wi-Fi (Release 2) (Hotspot 2.0)
Pemindahan seluler ke Wi-Fi yang mulus untuk para tamu
Pemilihan Frekuensi Dinamis (DFS)
Penggunaan spektrum RF yang tersedia secara optimal
Rasio Kombinasi Maksimal (MRC)
Performa penerima yang lebih baik
Penundaan Siklik/Keanekaragaman Shift (CDD/CSD)
Kinerja RF downlink yang lebih baik
Kode Blok Ruang-Waktu
Meningkatkan jangkauan dan penerimaan
Pemeriksaan Paritas Densitas Rendah (LDPC)
Koreksi kesalahan efisiensi tinggi untuk peningkatan throughput
Spesifikasi
Varian perangkat keras
• AP-555: Model antena internal
Spesifikasi radio Wi-Fi
• Jenis AP: Indoor, dual/tri-radio, 5GHz dan 2.4GHz 802.11ax
4x4 MIMO
• Radio 5GHz (operasi radio ganda): Delapan aliran spasial
HE80 (atau 4SS HE160) MIMO untuk hingga 4,8Gbps nirkabel
tingkat data
• Radio 5GHz (operasi tri-radio): Empat aliran spasial HE80
(atau 2SS HE160) MIMO untuk kecepatan data nirkabel hingga 2,4Gbps
• Radio 2,4 GHz: Empat aliran spasial HE40 (HE20) MIMO untuk
hingga 1.147Mbps (574Mbps)
• Baik downlink dan uplink MU-MIMO dalam 5GHz, downlink
hanya dalam 2,4 GHz
• Dukungan hingga 1.024 perangkat klien terkait per
radio, dan hingga 16 BSSID per radio
• Band frekuensi yang didukung (restriksi khusus negara)
berlaku):
- 2.400 sampai 2.4835GHz (radio 1) ISM
- 5,150 sampai 5,250GHz (radio 0 dan 0L) U-NII-1
- 5.250 sampai 5.350GHz (radio 0 dan 0L) U-NII-2A
- 5.470 sampai 5.725GHz (radio 0 dan 0U) U-NII-2C
- 5,725 sampai 5,850GHz (radio 0 dan 0U) U-NII-3
- 5.850 sampai 5.895GHz (radio 0 dan 0U) U-NII-4
• Saluran yang tersedia: Tergantung pada pengaturan peraturan
domain
• Pilihan frekuensi dinamis (DFS) mengoptimalkan penggunaan
spektrum RF yang tersedia
- Termasuk Zero-Wait DFS (ZWDFS) untuk mempercepat saluran
perubahan
• Teknologi radio yang didukung:
- 802.11b: Direct-sequence spread-spectrum (DSSS)
- 802.11a/g/n/ac: Pembagian frekuensi orthogonal
Multiplexing (OFDM)
- 802.11ax: Orthogonal-frequency-division multiple access
(OFDMA) dengan hingga 37 unit sumber daya (untuk 80MHz
saluran)
• Tipe modulasi yang didukung:
- 802.11b: BPSK, QPSK, CCK
- 802.11a/g/n: BPSK, QPSK, 16-QAM, 64-QAM, 256-QAM
(perpanjangan hak cipta)
- 802.11ac: BPSK, QPSK, 16-QAM, 64-QAM, 256-QAM,
1024-QAM (ekstensi kepemilikan)
- 802.11ax: BPSK, QPSK, 16-QAM, 64-QAM, 256-QAM,
1024-QAM
• Dukungan 802.11n high-throughput (HT): HT20/40
• Dukungan 802.11ac sangat tinggi throughput (VHT):
VHT20/40/80/160
• Dukungan efisiensi tinggi 802.11ax (HE): HE20/40/80/160
• Kecepatan data yang didukung (Mbps):
- 802.11b: 1, 2, 5.5, 11
- 802.11a/g: 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48, 54
- 802.11n: 6,5 sampai 600 (MCS0 sampai MCS31, HT20 sampai HT40),
800 dengan 256-QAM
- 802.11ac: 6,5 sampai 1.733 (MCS0 sampai MCS9, NSS = 1 sampai 4,
VHT20 sampai VHT160), 2.166 dengan 1024-QAM
- 802.11ax (2.4GHz): 3,6 sampai 1.147 (MCS0 sampai MCS11, NSS =
1 sampai 4, HE20 sampai HE40)
- 802.11ax (5GHz): 3,6 sampai 4.804 (MCS0 sampai MCS11, NSS = 1
sampai 8, HE20 sampai HE160)
• 802.11n/ac/ax agregasi paket: A-MPDU, A-MSDU
Kekuatan transmisi: dapat dikonfigurasi dalam peningkatan 0,5dBm
Kekuatan transmisi maksimum (total, total terjalin)
(terbatas oleh persyaratan peraturan lokal):

Band 2,4 GHz: +24dBm (18dBm per rantai)
- 5GHz band: +27dBm dalam modus radio ganda, +24dBm di triradio
modus (18dBm per rantai)
- Catatan: diteruskan tingkat daya transmisi tidak termasuk antena
untuk total (EIRP) daya transmisi, tambahkan gain antena.
• Advanced Cellular Coexistence (ACC) mengurangi dampak
gangguan dari jaringan seluler
• Rasio maksimum kombinasi (MRC) untuk penerima yang ditingkatkan
kinerja
• Penundaan siklus/keanekaragaman shift (CDD/CSD) untuk peningkatan
Kinerja RF downlink
• Kode blok ruang-waktu (STBC) untuk meningkatkan jangkauan dan
peningkatan penerimaan
• Pemeriksaan paritas kepadatan rendah (LDPC) untuk kesalahan efisiensi tinggi
koreksi dan peningkatan throughput
• Transmit beam-forming (TxBF) untuk meningkatkan sinyal
keandalan dan jangkauan
• 802.11ax Target Wait Time (TWT) untuk mendukung daya rendah
perangkat klien
Anten Wi-Fi
• Terintegrasi anten downtilt omni-directional untuk 4x4
MIMO pada 2,4 GHz dengan gain antena puncak 4,3dBi, dan
8x8 MIMO di 5GHz dengan gain antena puncak 5,8dBi di
Dalam mode tri-radio, gain puncak antena
untuk masing-masing radio 4x4 5GHz adalah 5,5dBi (radio 0L, lebih rendah
setengah dari 5GHz) dan 5.6dBi (radio 0U, setengah atas dari 5GHz).
Antena bawaan dioptimalkan untuk langit-langit horizontal
sudut kebawah untuk
Peningkatan maksimum adalah sekitar 30 derajat.
- Campuran antena yang terpolarisasi secara horizontal dan vertikal
elemen yang digunakan
- Menggabungkan pola dari masing-masing antena dari
radio MIMO, gain puncak gabungan,
pola rata-rata adalah 2,4dBi di 2,4GHz dan 2,0dBi di 5GHz
(mode radio ganda).
- Dalam mode tri-radio, gain puncak gabungan,
pola rata-rata adalah 2.7dBi (radio 0L, setengah bawah 5GHz)
dan 1,8dBi (radio 0U, setengah atas 5GHz)
Antarmuka lainnya
• E0, E1: HPE SmartRate port (RJ-45, maksimum dirundingkan
kecepatan 5Gbps)
- Kecepatan link deteksi otomatis (100/1000/2500/5000BASE-T)
dan MDI/MDX
- Kecepatan 2,5 Gbps dan 5 Gbps sesuai dengan NBase-T dan
802.3bz spesifikasi
- POE-PD: 48Vdc (nominal) 802.3at/bt POE (kelas 4 atau
lebih tinggi)
- 802.3az Ethernet hemat energi (EEE)
• Dukungan agregasi link (LACP) antara kedua jaringan
Pelabuhan untuk redundansi dan peningkatan kapasitas
• Daya POE dapat diambil dari kedua pelabuhan (sumber tunggal,
atau diatur untuk memprioritaskan) atau kedua pelabuhan secara bersamaan
Ketika diatur untuk memprioritaskan, AP menarik daya
dari E0 dan mungkin gagal beralih ke E1.
• Antarmuka daya DC: 48Vdc (nominal, +/- 5%), menerima
1.35mm/3.5mm center-positive circular plug dengan 9.5mm
panjang
• Antarmuka host USB 2.0 (konektor Tipe A)
- Mampu sumber hingga 1A / 5W ke perangkat yang terpasang
• Bluetooth Low Energy (BLE5.0) dan Zigbee (802.15.4)
radio (2.4GHz)
- BLE: sampai 8dBm daya transmisi (kelas 1) dan -99dBm
Sensitivitas penerima (125kbps)
- Zigbee: sampai 8dBm daya mengirimkan dan -97dBm menerima
sensitivitas
- Sepasang antena omnidirectional terintegrasi
(keanekaragaman polarisasi) dengan sekitar 30 derajat miring ke bawah
dan gain puncak 4,5dBi
• Indikator visual (dua LED multi-warna): untuk Sistem dan
Status radio
• Tombol reset: reset pabrik, kontrol modus LED (normal / mati)
• Serial console interface (proprietary, micro-B USB fisik
Jack)
• slot keamanan Kensington
Sumber daya dan konsumsi daya
• AP mendukung daya DC langsung dan Power over
Ethernet (POE; pada port E0 dan/atau E1)
• Ketika daya POE disediakan untuk kedua port Ethernet,
AP dapat dikonfigurasi untuk menggabungkan atau memprioritaskan daya
sumber
• Ketika kedua sumber daya DC dan POE tersedia, DC
kekuatan memiliki prioritas atas POE
• Sumber daya dijual secara terpisah; lihat pesanan
Bagian informasi di bawah untuk rincian
• Ketika didukung oleh DC, 802.3bt (kelas 5) POE atau 2x 802.3at
(kelas 4) POE, AP akan beroperasi tanpa batasan.
• Ketika didukung oleh 1x 802.3at (kelas 4) POE dan dengan
Fitur IPM dinonaktifkan, AP akan menonaktifkan port USB,
menonaktifkan port Ethernet lainnya, mengoperasikan radio 5GHz di
Mode 4x4, dan matikan operasi tri-radio
• Dalam konfigurasi yang sama tetapi dengan IPM diaktifkan, AP
akan memulai dalam mode tidak terbatas, tetapi dapat secara dinamis
menerapkan pembatasan tergantung pada anggaran POE dan
Fitur pembatasan dan urutan dapat
diprogram.
• Mengoperasikan AP dengan POE 802.3af (kelas 3 atau lebih rendah)
sumber tidak didukung.
• Konsumsi daya maksimum (kasus terburuk)
operasi):
- Daya DC: 32,6W
- POE powered (802.3bt atau dual 802.3at): 38.2W
- POE bertenaga (802.3at, IPM tidak aktif): 25.1W
- Semua nomor di atas adalah tanpa perangkat USB eksternal
Ketika sumber seluruh anggaran daya 5W
untuk perangkat seperti itu, kekuatan tambahan (kasus terburuk)
konsumsi untuk AP adalah hingga 6,0W (Powered POE) atau
5.4W (dioperasikan dengan DC).
• Konsumsi daya maksimum (dalam kasus terburuk) dalam mode kosong
(operasi radio ganda): 15,0W (POE) atau 15,1W (DC).
• Konsumsi daya maksimum (dalam kasus terburuk) saat tidur nyenyak
Mode: 3,8W (POE) atau 3,6W (DC)
Rincian pemasangan
• Sebuah bracket pemasangan sudah dipasang di bagian belakang
dari AP. Keranjang ini digunakan untuk mengamankan AP ke salah satu
kit mount Aruba (dijual secara terpisah); lihat pemesanan
Bagian informasi di bawah untuk rincian.
Spesifikasi mekanik
• Dimensi/berat (AP-555; unit, tidak termasuk mount
tanda kurung):
- 260mm (W) x 260mm (D) x 61mm (H) / 10,2 ′′ (W) x 10,2 ′′
(D) x 2,3 ′′ (H)
- 1.570g / 55.4oz
• Ukuran/berat (AP-555; pengiriman):
- 320mm (W) x 303mm (D) x 108mm (H) / 12,6 ′′ (W) x 11,9 ′′
(D) x 4,3 (H)
- 2,230g / 78.7oz
Spesifikasi Lingkungan
• Kondisi operasi
- Suhu: 0C sampai +50C / +32F sampai +122F
- Kelembaban: 5% sampai 93% tidak kondensasi
- AP adalah plenum dinilai untuk digunakan di ruang penanganan udara
- Lingkungan kelas 3.2 ETS 300 019
• Kondisi penyimpanan dan transportasi
- Suhu: -40C sampai +70C / -40F sampai +158F
- Kelembaban: 5% sampai 93% tidak kondensasi
- ETS 300 019 kelas 1.2 dan 2.3 lingkungan

Keandalan
• Rata-rata Waktu Antara Kegagalan (MTBF): 855.000 jam (98 tahun) pada
+25C suhu operasi.
Kepatuhan peraturan
• FCC/ISED
• Tanda CE
• RED Direktif 2014/53/EU
• EMC Directive 2014/30/EU
• Direktif Tegangan Rendah 2014/35/EU
• UL/IEC/EN 60950
• EN 60601-1-1, EN 60601-1-2
Untuk informasi regulasi yang lebih spesifik negara dan
persetujuan, silakan lihat perwakilan Aruba Anda.
Nomor model peraturan
• AP-555: APIN0555
Sertifikasi
• Peringkat plenum UL2043
• Aliansi Wi-Fi:
- Wi-Fi CERTIFIED a, b, g, n, ac, ax
- WPA, WPA2 dan WPA3
Personal (SAE), Enhanced Open (OWE)
- WMM, WMM-PS, W-Fi Agile Multiband
- Passpoint (release 2)
• Bluetooth SIG
JARANTI
Garansi seumur hidup terbatas perangkat keras Aruba.
Perangkat Lunak Sistem Operasi Minimal
Versi
• ArubaOS dan Aruba InstantOS 8.5.0.0 (dengan beberapa
Untuk operasi tanpa batasan, gunakan 8.6.0.0 atau
Aku akan pergi nanti.
• ArubaOS 10.0.0.

FAQ

Q1. Apa yang bisa Anda beli dari kami?

A:Mellanox, Aruba, Rukus, produk merek Extreme, termasuk switch, kartu jaringan, kabel, Access Point, dll.

Q2. Bagaimana dengan tanggal pengiriman?

A: Biasanya membutuhkan waktu 3-5 hari kerja. Untuk model tertentu, silakan hubungi kami untuk memeriksa stok. Pada akhirnya, konsultasi yang sebenarnya akan berlaku.Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan secepat mungkin.

Q3. Apa syarat garansi Anda?

A: Kami menyediakan waktu garansi 12 bulan.

Q4. Bagaimana dengan Metode Pengiriman?

A: Kami menggunakan Fedex/DHL/UPS/TNT dan pengiriman udara lainnya, pengiriman laut juga dapat dilakukan.

Q5. Dapatkah saya mendapatkan beberapa sampel?

A: Ya, pesanan sampel tersedia untuk pemeriksaan kualitas dan uji pasar. Anda hanya perlu membayar biaya sampel dan biaya ekspres.

Q6. Apa kekuatan inti Anda?

A: Pasokan tangan pertama, produk asli dan baru dengan harga yang menguntungkan dan layanan purna jual yang sempurna.